Создание тикетов из чат2деска для постобработки копия
Перейти на страницу создания запроса в Юздеске — https://secure.usedesk.ru/tickets/create
Сразу применить шаблон «Передача запроса из чат2деск»
Заполнить сообщение по шаблону
Заполнить тему сообщения
Заполнить поле клиент (если у клиента нет почты, оставить почту менеджера, который оставляет запрос и сделать об этом пометку в сообщении)
Заполнить допполе департамент — KIDS KLP или Junior
Заполнить допполе Тематика
Отметить допполе Постобработка (галка должна быть проставлена)
Создать запрос