База знаний сопровождения KIDS
  • Обработка тикетов копия
  • Обработка тикетов
  • Работа в Юздеске: общее
  • Ещеarrow_drop_down
    • Обработка тикетов копия
    • Обработка тикетов
    • Работа в Юздеске: общее
Категории
Входящие обращения копия Исходящие обращения копия Наблюдение за учениками копия Awake копия Передача тикетов между командами и отделами копия Процессы группы по работе с внутренним клиентом копия

Передача тикетов между командами и отделами копия

  • Запрос методистам [английский] копия
  • Запрос кураторам преподавателей [английский] копия
  • Запрос кураторам и методистам [математика] копия
  • Тикет на подбор/переподбор преподавателя [английский] копия
  • Вторичный подбор [математика] копия
  • Постобработка: передача тикетов от КЦ общей школы копия
  • Возврат тикета копия
  • Обращение от ученика по вопросам adults копия
  • Создание тикетов из чат2деска для постобработки копия
  • Передача запроса в техническую поддержку копия
  • Передача ученика на кризисное сопровождение копия
  • Передача тикета исходящей группе копия
  • Передача тикета Awake общей школы копия
  • Передача тикета Awake Kids копия
¯\_(⊙_ʖ⊙)_/¯