Начало работы

• Перед началом работы с Юздеском
• Как создать фильтр в запросах
• Как сменить канал в тикете
• Как сменить канал в тикете
• Как сменить исполнителя
• Как проставить тег или дополнительное поле
• Как поставить будильник
• Как массово редактировать тикеты
• Как использовать быстрые шаблоны в чате
• Как упомянуть в тикете коллегу или преподавателя
• Как работать с карточкой клиента (и как объединить клиентов)
• Базовые принципы
• Исходящие звонки в Юздеске
• Заведение нового сотрудника в Юздеск