База знаний сопровождения KIDS
  • Обработка тикетов копия
  • Обработка тикетов
  • Работа в Юздеске: общее
  • Ещеarrow_drop_down
    • Обработка тикетов копия
    • Обработка тикетов
    • Работа в Юздеске: общее
Категории
Входящие обращения Исходящие обращения Наблюдение за учениками Awake Передача тикетов между командами и отделами Процессы группы по работе с внутренним клиентом

Процессы группы по работе с внутренним клиентом

  • Обращение от преподавателя [английский и математика]
  • Преподаватель уходит в отпуск [английский и математика]
  • Обращение из внутреннего виджета в CRM [английский и математика]
  • Перенос/отмена урока по инициативе преподавателя​ [английский и математика]
  • Преподавателя нет на уроке [английский и математика]
  • Заявка от куратора [английский и математика]
  • Преподаватель выходит из отпуска [английский и математика]
  • Постобработка [английский и математика]
  • Письма от П [английский и математика]
  • Объединение математического и английского аккаунтов KIDS
  • Увольнение преподавателя [английский и математика]
¯\_(⊙_ʖ⊙)_/¯